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客户常见问题 |
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 问题：我既想咨询保险的问题，又担心你们在咨询后不停地给我打推销电话。 |
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解答：方面的担心我非常理解，因为许多人在这方面都有不愉快的经历，包括我自己本人也有这样的体会，因此，我会尊 |
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重客户的要求和意见，尽我最大的努力满足客户的需求，遵循我自己的服务理念：诚信、热忱、专业、负责、客户 |
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利益第一，绝对不会给客户造成有不必要的困扰。 |
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问题：如果我想约你谈谈保险的事，我有什么要准备的吗？ |
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解答：现在大家工作生活节奏快，时间比较紧张，大家都不想浪费自己宝贵的休息时间，因此，在你约见保险营销员面谈 |
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保险的事宜前，你可以先上保险的官方网站和保险营销员的个人网站了解相关资讯或直接致电给保险营销员进行咨 |
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询，再把你的需要告诉值得信赖的保险营销员，由保险营销员根据你的需要做成方案，然后再就方案进行面谈，这 |
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样面谈的效果是最好的，一方面客户对保险有更深的认识，另一方面客户不会浪费宝贵的时间。 |
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问题：在约见保险营销员时，如何选择面谈的地点呢？ |
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解答：客户在第一次约见保险营销员时，往往还不能确定自己是否最终选择这个营销员为自己服务，所以建议客户不要直 |
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接约在自己家见面，而是选择在办公室或住家附近的公共场所。我喜欢请客户来我们友邦的办公室做首次面谈，这 |
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样做对客户的好处是无须担心让你不认可的保险营销员知道你的家庭或办公住址，而且你还可以顺便验证营销员的 |
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身份了。 |
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问题：买保险到底什么方案才是最好的？ |
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解答：最合适自己的保险方案，才是最好的保险方案。平衡和适度的保险方案是对保险营销员专业知识和智慧的考验，也 |
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是对客户人生智慧的考验。好的保险方案，必然经得起时间的检验。 |
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问题：我身体健康，无病无痛，并且是一个脚踏实地的人，有买保险的必要吗？ |
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解答：保险就象我们生活中的柴米油盐一样，已经是我们生活的必须品了，无论你买不买保险，你面临的风险是同样的， |
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只是一个出险后的经济责任由保险公司承担，一个出险后的经济责任由你的家人承担。你看看你的家人，无论是父 |
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母还是自己的丈夫或妻子，是不是比自己更有经济实力来承担你出险后的经济责任，如果不是，你还是应该用保险 |
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的方式来自己解决。除了保险，没有其他的方法能从经济上帮助你应对风险。 |
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问题：我有得是钱，足够抗拒任何风险，不需要买保险。 |
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解答：世界上有钱人多得是，越是亿万富翁越是买巨额人寿险，而且世世代代买。并且保险的种类是各种各样的，有意 |
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外、医疗、养老、人寿和投资理财等等，你可以根据自身的需要，加固你自身的防护能力。 |
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美国友邦保险(AIA)深圳分公司授权保险营销员蒋玉杰先生